Informativa sulla Privacy

Collegiate Group, che comprende Collegiate AC Group Limited e le sue società controllate e collegate (di seguito collettivamente descritte come “Collegiate”) si impegna a proteggere e rispettare la tua privacy.

Questa Politica (insieme alle nostre Condizioni d’uso, alla nostra Politica sui cookie e a qualsiasi altro documento a cui si fa riferimento in essa) stabilisce le basi su cui i dati personali che raccogliamo da te, o che ci fornisci, o se sei un garante, che il tuo inquilino ci fornisce, sui nostri siti Web verranno elaborati da noi. Si prega di leggere attentamente quanto segue per comprendere le nostre opinioni e pratiche relative ai dati personali e al modo in cui li tratteremo.

I nostri siti web sono www.collegiate-ac.com, ukportal.collegiate-ac.com, services.collegiate-ac.com, www.collegiate-ac.pt, www.collegiate-ac.es, www.collegiate.it e euportal.collegiate-ac.com.

Collegiate sarà il titolare del trattamento dei dati personali che ci fornisci o se sei un garante, che il tuo inquilino ci fornisce o che vengono raccolti da noi tramite i nostri siti web. Puoi contattarci utilizzando i dettagli di contatto di seguito.

Informazioni che raccogliamo

Raccoglieremo ed elaboreremo i seguenti dati su di te:

  • Informazioni che ci dai. Si tratta di informazioni su di te che ci fornisci compilando moduli sui nostri siti Web o corrispondendo con noi per telefono, e-mail, social media o altro. Include le informazioni che fornisci quando ti registri per utilizzare il nostro sito, ti iscrivi alla nostra newsletter o ad altri servizi, cerchi un particolare alloggio, prodotto o servizio, effettui una prenotazione sul nostro sito, accetti di essere un garante, partecipi a forum di discussione o altro funzioni dei social media sul nostro sito, partecipare a un concorso, una promozione o un sondaggio e quando si segnala un problema con il nostro sito. Le informazioni che ci fornisci possono includere il tuo nome, indirizzo, prova di indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, nazionalità, data di nascita, informazioni finanziarie e della carta di credito, descrizione personale e fotografia, università o college, corso e anno di studio, dettagli di contatto di un contatto di emergenza, preferenza di sesso per la prenotazione della camera, eventuali requisiti di alloggio aggiuntivi e prova di identità (come i dettagli del passaporto) e il numero di contribuente (numero di previdenza sociale o equivalente). Se stai stipulando un contratto con noi quando sei in servizio, le informazioni che ci fornisci possono includere anche una copia del tuo contratto di lavoro e copie delle tue ultime buste paga.
  • Informazioni che raccogliamo su di te. In relazione a ciascuna delle tue visite al nostro sito, potremmo raccogliere automaticamente le seguenti informazioni:
    • informazioni tecniche, compreso l’indirizzo IP (Internet Protocol) utilizzato per connettere il computer a Internet, le informazioni di accesso, il tipo e la versione del browser, l’impostazione del fuso orario, i tipi e le versioni dei plug-in del browser, il sistema operativo, la piattaforma, il dispositivo, la lingua e posizione geografica;
    • in alcune circostanze, la tua età e sesso, tramite i nostri inserzionisti di terze parti;
    • informazioni sulla tua visita, inclusi gli Uniform Resource Locator (URL) completi, il flusso di clic verso, attraverso e dal nostro sito (compresi data e ora), prodotti e/o servizi che hai visualizzato o cercato, tempi di risposta della pagina, errori di download, durata visite a determinate pagine, informazioni sull’interazione della pagina (come scorrimento, clic, passaggi del mouse e flusso del percorso dell’utente), metodi utilizzati per uscire dalla pagina e qualsiasi numero di telefono utilizzato per chiamare il nostro numero di servizio clienti.
  • Informazioni che riceviamo da altre fonti. Potremmo ricevere informazioni su di te se utilizzi uno qualsiasi degli altri siti Web che gestiamo o gli altri servizi che forniamo. In questo caso ti avremo informato quando abbiamo raccolto quei dati se intendiamo condividere tali dati internamente e combinarli con i dati raccolti su questo sito. Ti avremo anche detto per quale scopo condivideremo e combineremo i tuoi dati. Se accetti di essere un garante, potremmo anche raccogliere informazioni su di te dall’inquilino per il quale stai agendo come garante includendo il tuo nome, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo, data di nascita, prova di identità (come una copia del passaporto) e una prova dell’indirizzo.

Informazioni che siamo obbligati a raccogliere da te

In alcuni casi, non sei obbligato a fornirci dati personali, ma avremo bisogno di raccogliere alcuni dati personali da te per consentirci di fornire i servizi che ti hai richiesto o, se stai agendo come garante, il tuo inquilino e per adempiere ai nostri obblighi legali e contrattuali. Non saremo in grado di fornire i nostri servizi a te o, se sei un garante, al tuo inquilino, a meno che non raccogliamo questi dati.

Se desideri creare un account con noi, avremo bisogno del tuo nome, indirizzo e-mail, nazionalità, data di nascita e numero di telefono. Se sei uno studente e desideri effettuare una prenotazione con noi, richiederemo i dettagli dei tuoi studi tra cui la tua Università o College, corso e anno di studio, le tue informazioni finanziarie, i requisiti dell’alloggio e una prova della tua identità (come una copia del tuo passaporto) e una prova del tuo indirizzo. Se sei un lavoratore dipendente e desideri effettuare una prenotazione con noi, richiederemo inoltre una prova di tale impiego sotto forma di contratto di lavoro e una copia delle buste paga. Se desideri fungere da garante per un inquilino che effettua una prenotazione con noi, avremo bisogno del tuo nome, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo, data di nascita, prova di identità (come una copia del passaporto) e prova di indirizzo.

Oltre a quanto sopra, siamo anche tenuti a raccogliere le seguenti informazioni sui nostri inquilini per adempiere ai nostri obblighi legali o contrattuali:

  • la tua nazionalità in quanto, in alcune giurisdizioni, siamo obbligati a fornire all’autorità competente per l’immigrazione i dettagli dei cittadini stranieri che risiedono nei nostri edifici;
  • il tuo nome completo, data di nascita, indirizzo di residenza e prova dell’indirizzo in modo che qualsiasi contratto di locazione o alloggio che stipuliamo sia legalmente applicabile;
  • un documento d’identità (come una copia del passaporto o della carta d’identità) per garantire che la persona che stipula il contratto di locazione o alloggio sia anche la persona che stipula il contratto di locazione o alloggio;
  • se sei uno studente, prova dei tuoi studi accademici (compresi i dettagli del nome della tua Università o Collegio, quale corso stai studiando e l’anno in cui inizierai i tuoi studi) al fine di:
    • garantire che solo gli studenti occupino quegli edifici il cui uso è limitato ai soli alloggi per studenti, rispettando così le restrizioni d’uso a cui l’edificio è soggetto; e
    • nel Regno Unito, per confermare che, ove applicabile, l’esenzione studentesca si applica in relazione alla responsabilità fiscale del Consiglio e che l’affitto da te dovuto in base a un contratto di locazione non è soggetto a IVA;
  • il tuo nome completo al fine di sapere chi è residente nell’edificio, in ogni momento, al fine di ottemperare al regolamento sulla sicurezza antincendio; e
  • i dettagli di qualsiasi disabilità temporanea o permanente che hai in modo da poter adempiere al nostro obbligo di adattare di conseguenza i piani di evacuazione della proprietà di emergenza.

Usi delle informazioni.

Utilizziamo le informazioni detenute su di te nei seguenti modi:

  • Informazioni che ci dai. Useremo queste informazioni:
  • per adempiere ai nostri obblighi derivanti da qualsiasi contratto stipulato tra te e noi o proprietari di immobili di cui agiamo in qualità di agenti per conto e per fornirti l’alloggio, le informazioni, i prodotti e i servizi che ci chiedi;
  • per fornirti informazioni su altri alloggi, beni e servizi offerti da noi o dai nostri proprietari che sono simili a quelli che hai già acquistato o richiesto;
  • per fornirti informazioni su alloggi, beni o servizi che riteniamo possano interessarti. Se sei un inquilino o un cliente esistente, ti contatteremo solo per via elettronica (e-mail o SMS) con informazioni su alloggio, beni e servizi simili a quelli che sono stati oggetto di una precedente vendita o trattative di vendita a te . Se sei un nuovo cliente, ti contatteremo per via elettronica solo se hai acconsentito. Se non desideri che utilizziamo i tuoi dati in questo modo, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di seguito;
  • per informarti sulle modifiche ai nostri servizi;
  • per garantire che i contenuti del nostro sito siano presentati nel modo più efficace per te e per il tuo computer;
  • se sei un inquilino attuale o futuro presso il nostro alloggio, per informarti di eventi imminenti e fornire informazioni rilevanti sul tuo tempo trascorso in una residenza collegiale; e
  • se sei un garante, contattarti al fine di ottenere le informazioni necessarie per consentire all’inquilino di stipulare un contratto con il locatore di riferimento e registrarti come garante.
  • Informazioni che raccogliamo su di te. Useremo queste informazioni:
    • per amministrare il nostro sito e per le operazioni interne, inclusa la risoluzione dei problemi, l’analisi dei dati, i test, la ricerca, le statistiche e le indagini;
    • per migliorare il nostro sito per garantire che i contenuti siano presentati nel modo più efficace per te e per il tuo computer/dispositivo;
    • per consentirti di partecipare alle funzionalità interattive del nostro servizio, quando scegli di farlo;
      come parte dei nostri sforzi per mantenere il nostro sito sicuro e protetto;
    • per misurare o comprendere l’efficacia della pubblicità che serviamo a te e ad altri e per fornirti pubblicità pertinente. Noi, o i nostri inserzionisti di terze parti, possiamo utilizzare la tua età o sesso per determinare se la pubblicità è rilevante per te; e
    • per fornire suggerimenti e raccomandazioni a te e ad altri utenti del nostro sito su beni o servizi che potrebbero interessarti o loro.
  • Informazioni che riceviamo da altre fonti. Combineremo queste informazioni con le informazioni che ci fornisci e le informazioni che raccogliamo su di te. Utilizzeremo queste informazioni e le informazioni combinate per gli scopi sopra indicati (a seconda dei tipi di informazioni che riceviamo).

La base giuridica per il nostro utilizzo dei tuoi dati personali sarà che queste informazioni sono richieste per uno o più degli interessi legittimi sopra descritti, a meno che non ci basiamo sul consenso o il trattamento sia necessario per adempiere a un obbligo legale, come specificato sopra.

Non effettueremo alcun trattamento esclusivamente automatizzato utilizzando i tuoi dati.

Divulgazione delle tue informazioni

Potremmo condividere le tue informazioni personali con:

  • qualsiasi membro del nostro gruppo, il che significa le nostre sussidiarie, la nostra holding e le sue sussidiarie, come definito nella sezione 1159 del Companies Act 2006 del Regno Unito, e le nostre affiliate. Affiliato indica qualsiasi altra entità che, direttamente o indirettamente tramite uno o più intermediari, controlla, è controllata da o è sotto il controllo comune con noi.
  • terze parti selezionate tra cui:
    • i nostri proprietari, i loro agenti o consulenti professionali quando tu, o quando agisci in qualità di garante, il tuo inquilino effettua una prenotazione con noi per il loro alloggio o, se sei un richiedente, quando fai una richiesta di residenza in una qualsiasi delle proprietà che gestiamo;
    • partner commerciali, fornitori e subappaltatori per l’esecuzione di qualsiasi contratto che stipuliamo con loro o con te;
    • inserzionisti e reti pubblicitarie che richiedono i dati per selezionare e offrire annunci pertinenti a te e ad altri;
    • fornitori di analisi e motori di ricerca che ci assistono nel miglioramento e nell’ottimizzazione del nostro sito;
    • agenzie di recupero crediti e consulenti legali nel caso in cui non paghi gli importi dovuti a noi o ai proprietari di cui agiamo in qualità di agente per conto; e
    • enti locali al fine di rispondere alle richieste relative alla tua idoneità all’esenzione dall’imposta comunale;

Divulgheremo le tue informazioni personali a terzi:

  • nel caso in cui vendiamo o acquistiamo attività o beni, nel qual caso divulgheremo i tuoi dati personali al potenziale venditore o acquirente, e/o ai loro consulenti e agenti professionali, di tali attività o beni.
  • se Collegiate, o qualsiasi Società Collegiate, o sostanzialmente tutti i suoi beni sono acquisiti da una terza parte, nel qual caso i dati personali da essa detenuti sui propri clienti saranno uno dei beni trasferiti.
  • se abbiamo l’obbligo di divulgare o condividere i tuoi dati personali al fine di adempiere a qualsiasi obbligo legale o per far rispettare o applicare le nostre Condizioni d’uso e altri accordi; o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Collegiate, dei nostri proprietari, inquilini o altri.

Conservazione dei tuoi dati personali

Se fai una richiesta, ma non effettui una prenotazione con noi, o cancelli una prenotazione con noi, o se fossi il garante designato di uno dei precedenti, conserveremo i tuoi dati personali per 3 anni dopo la fine dell’anno di studio durante cui hai effettuato la richiesta o annullato la prenotazione.

Se effettui una prenotazione con noi, o sei il garante di una persona che ha effettuato una prenotazione con noi, conserveremo i tuoi dati personali per 7 anni dalla scadenza del contratto con noi al fine di soddisfare le finalità pertinenti è stato raccolto per, come indicato sopra nella presente Informativa, e per ottemperare a qualsiasi requisito legale, fiscale o normativo e per difendersi da rivendicazioni legali.

Una volta ricevute le tue informazioni, utilizzeremo procedure rigorose e funzionalità di sicurezza per cercare di impedire l’accesso non autorizzato. Sfortunatamente, la trasmissione di informazioni via Internet non è completamente sicura. Sebbene faremo del nostro meglio per proteggere i tuoi dati personali, non possiamo garantire la sicurezza dei tuoi dati trasmessi al nostro sito; qualsiasi trasmissione è a proprio rischio.

I tuoi diritti

Hai i seguenti diritti (salvo esenzioni applicabili), che possono essere esercitati contattandoci utilizzando i dettagli forniti di seguito.

i tuoi diritti:

  • di chiederci di non trattare i tuoi dati personali per finalità di marketing;
  • accedere alle informazioni personali detenute su di te e ottenerne una copia;
  • impedire qualsiasi trattamento di dati personali che causi o possa causare danni o angoscia ingiustificati e sostanziali a te o ad un altro individuo;
  • di ottenere la rettifica o l’integrazione di dati personali inesatti o incompleti;
  • limitare o opporsi al trattamento dei tuoi dati personali e richiederne la cancellazione in determinate circostanze;
  • in determinate circostanze, di ricevere i tuoi dati personali, che ci hai fornito, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti, o di far trasmettere tali dati personali ad altro titolare del trattamento, ove tecnicamente fattibile;
  • essere informato su qualsiasi utilizzo dei tuoi dati personali per prendere decisioni automatizzate su di te e ottenere informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché sull’importanza e le conseguenze previste di tale trattamento; e
  • proporre reclamo a un’autorità di controllo in merito al modo in cui i suoi dati personali vengono utilizzati.

 

Laddove ci basiamo sul tuo consenso per utilizzare i tuoi dati personali, hai il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento.

Modifiche alla nostra politica sulla privacy

Qualsiasi modifica che apportiamo alla nostra politica in futuro sarà pubblicata su questa pagina e, se del caso, notificata all’utente tramite e-mail. Si prega di controllare frequentemente per vedere eventuali aggiornamenti o modifiche alla nostra politica.

Contattaci

In caso di domande, commenti o richieste in merito a questa politica o se desideri esercitare uno dei tuoi diritti sopra indicati, puoi contattarci all’indirizzo dpt@collegiate-ac.eu